Política de envio

Na La Que Sabe Sensual Store, queremos garantir que sua encomenda chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Consulte abaixo as nossas condições de envio.

Zonas de Entrega

Realizamos entregas para toda a União Europeia. Caso tenha dúvidas sobre o envio para sua localização, entre em contacto pelo e-mail info@laquesabe.store.

Prazos de Entrega

Encomendas para Portugal Continental: O prazo geral de entrega é 1 dia útil. As encomendas efectuadas e com confirmação de pagamento até às 12h30 são enviadas no próprio dia, excepto se efectuadas ao fim de semana ou feriado nacional (são enviadas no primeiro dia útil seguinte).

Encomendas para Ilhas (Açores e Madeira): Para consulta contacte-nos em info@laquesabe.store

Encomendas com envios para países restantes da União Europeia: Para consulta contacte-nos em info@laquesabe.store

Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento da encomenda.

Custos de Envio

Os portes de envio para Portugal continental e ilhas têm o custo de 5€ por encomenda. 

Encomendas de valor igual ou superior a 50€ estão isentas de portes. 

O envio à cobrança tem o custo adicional de 2€. Para envios restantes da União Europeia, os portes são calculados em função do peso, dimensões, e país de destino da encomenda. Para consulta contacte-nos em info@laquesabe.store

Acompanhamento do Pedido

Assim que a sua encomenda for despachada, poderá acompanhar a entrega da sua encomenda em sua conta de cliente.

Problemas com a Entrega

Caso a encomenda não seja entregue dentro do prazo estimado, entre em contacto connosco em suporte@laquesabe.store

Se o pacote retornar devido a erro no endereço fornecido pelo cliente, um novo envio será cobrado.

Em caso de extravio, investigaremos junto à transportadora para encontrar a melhor solução.